Opće odredbe

Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda i usluga putem web stranice obrta:

Dodir ljepote Karolina Bachowska

Ive Kerdića 10

23000 Zadar, Hrvatska

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči proizvod ili uslugu putem web stranice, emaila ili telefona.

Proizvodi i usluge

Nudimo:

  • izradu namještaja po mjeri

  • 3D projektiranje interijera

  • opremanje apartmana i stanova

  • prodaju gotovih proizvoda i dodataka za interijer

Svaki projekt izrađuje se individualno prema zahtjevu kupca.

Cijene

Cijene su izražene u eurima.

Cijena namještaja po mjeri i projekata definira se prema dimenzijama, materijalima i zahtjevu kupca.

Točna cijena dostavlja se putem ponude prije početka izrade.

Način plaćanja

Plaćanje je moguće:

  • bankovnom uplatom na račun

  • uplatom avansa po ponudi

  • ostatak prilikom preuzimanja ili montaže

  • plaćanje projekata unaprijed (bankovna uplata)

Izrada započinje nakon uplate avansa.

Dostava

Dostava se organizira na području Hrvatske i EU prema dogovoru.

Trošak dostave definira se prije realizacije narudžbe.

Rok izrade

Rok izrade ovisi o vrsti proizvoda i opsegu projekta.

Točan rok dogovara se s kupcem prije početka izrade.

Reklamacije

Kupac je dužan pregledati proizvod prilikom preuzimanja.

U slučaju oštećenja ili nedostatka, reklamaciju je potrebno prijaviti u roku od 7 dana putem emaila.

Reklamacije se rješavaju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Hrvatske.

Povrat i odustajanje od kupnje

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana za proizvode kupljene na daljinu.

Povrat nije moguć za:

  • proizvode izrađene po mjeri

  • personalizirane proizvode

  • projekte izrađene prema narudžbi

  • proizvode korištene ili oštećene od strane kupca

Odgovornost

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana višom silom, transportom ili nepredviđenim okolnostima.

Završne odredbe

Dodir ljepote Karolina Bachowska zadržava pravo izmjene uvjeta poslovanja.

Za sve sporove nadležan je sud u Hrvatskoj.